O segmento da Logística é atualmente um elemento diferencial para as empresas. A rapidez na entrega para atender às exigências do mercado globalizado vem se tornando essencial para a fidelização dos clientes, em toda a cadeia de negócios, devido à tendência das empresas de trabalharem sem estoque de materiais, suprimentos ou produtos. As compras pela internet, também uma tendência do mercado, exigem prazos de entrega cada vez mais curtos.

O setor produtivo tende a se concentrar em sua atividade fim e terceirizar a logística para empresas especializadas. O objetivo, além de reduzir custos, é repassar a estas empresas não só a responsabilidade pela distribuição dos produtos, mas também a montagem, acabamento final e embalagem, de acordo com a especificação do cliente.

Dessa forma, a logística não responde apenas pela movimentação de materiais - faz também o rastreamento da entrega, o atendimento ao cliente, a troca de produtos defeituosos e o recolhimento de embalagens (logística reversa).

De forma crescente, a logística também interage com o desenvolvimento dos projetos, o planejamento da produção, a compra de materiais e suprimentos etc., e chegam a negociar a entrega de produtos que ainda estão sendo produzidos.

A Logística é, portanto, uma área com oportunidades crescentes de atuação, englobando funções de armazenagem, recebimento, distribuição e entrega, além de funções técnicas de planejamento e de controle das várias etapas do processo.